Configurar e-mail: Apple Mail

Visando a melhor prestação de serviços de e-mail aos nossos clientes e parceiros, seguindo a Recomendação para a Adoção de Gerência de Porta 25 em Redes de Caráter Residencial , de acordo com a nova recomendação do Comitê Gestor da internet no Brasil (CGI.br). Recomendamos a todos os nossos clientes que ao realizar a configuração de seu programas de e-mail utilizem exclusivamente a porta 587 para envio de mensagens via SMTP

Nas instruções abaixo, sempre que aparecer seudominio.com.br, substitua pelo domínio de seu website. Domínio é a parte do seu endereço de e-mail que vem após o sinal @

Configurações básicas

Antes de começar, saiba a diferença entre POP e IMAP: clique aqui

Nas instruções abaixo, altere seudominio.com.br pelo domínio do seu endereço de e-mail. Domínio é a parte do seu endereço de e-mail que vem após o sinal @.

Utilize os seguintes endereços de servidor para conexão:

Conexão segura SSL - Recomendado:

POP3: mail.seudominio.com.br - Porta 995 (SSL)
IMAP: mail.seudominio.com.br - Porta 993 (SSL)
SMTP: mail.seudominio.com.br - Porta 465 (SSL)

Conexão padrão - Não recomendado:

POP3: mail.seudominio.com.br - Porta 110 (padrão)
IMAP: mail.seudominio.com.br - Porta 143 (padrão)
SMTP: mail.seudominio.com.br - Porta 587 (padrão)

Configuração de Autenticação:

Para enviar email através de nossos servidores você deve marcar em seu programa de email a opção que diz que o servidor de email requer autenticação.

Configurando o Apple Mail para acesso POP/IMAP/SMTP

1. Abra o Apple Mail e clique em File > Add Account

2. Na janela que será exibida preencha os seguintes dados:

• Full Name: com o seu nome
• Email Address: com o endereço de e-mail completo (exemplo: seunome@seudominio.com.br)
• Password: com a senha da conta
• Clique em Continue

3. Na janela a seguir preencha os seguintes dados:

• Account Type: selecione POP ou IMAP
• Description: Nome da conta
• Incoming Mail Server: digite mail.seudominio.com.br
• User Name: com o endereço de e-mail completo (exemplo: seunome@seudominio.com.br)
• Password: com a senha da conta
• Clique em Continue

4. Na janela a seguir preencha os seguintes dados:

• Description: com o nome para identificar o servidor de saída
• Outgoing Mail Server: digite mail.seudominio.com.br
• Marque a opção Use only this server
• Marque a opção Use Authentication
• User Name: com o endereço de e-mail completo (exemplo: seunome@seudominio.com.br)
• Password: com a senha da conta

5. Será exbida a tela com o resumo das configurações, verifique se as configurações estão corretas e clique em Create.

6. Clique no menu Mail > Preferences

7. Clique na aba Accounts e na conta que acabou de criar, depois procure a opção Outgoing Mail Server e selecione a opção Edit Server List...

8. Na janela que será exibida clique no servidor SMTP da conta que acabou de criar e depois clique na opção Advanced. Marque a opção Use custom port e no campo digite 587, depois clique em OK

Desabilitando acesso via SSL

Em alguns casos, o Apple Mail pode não conectar corretamente por não aceitar o certificado SSL do servidor IMAP/POP/SMTP. Para corrigir este problema siga as instruções abaixo:

1. Abrir Apple Mail

2. Clicar no menu Mail e selecionar "Preferences"

3. Selecione sua conta de e-mail à esquerda abaixo de "Accounts" e clique em "Advanced"

4. Confirme se o box "use SSL" está marcado. Se estiver, desmarque

5. Clique em "Account Information" e selecione "Edit Server List" no item "Outgoing Mail Server".

6. Clique em "Advanced" e confirme se o box "Use Secure Socket Layer(SSL)" está marcado. Se estiver, desmarque.

7. Clique OK e salve as configurações

Perguntas Frequentes (FAQ)

• Qual a diferença entre acessar os e-mails via Webmail, POP ou IMAP
• Como faço para acessar o webmail?