Spam é qualquer mensagem ou postagem, independentemente de seu conteúdo, enviada para vários destinatários que não a solicitaram especificamente. Também pode ser várias postagens da mesma mensagem para grupos de notícias ou servidores de lista que não estão relacionados ao tópico da mensagem. Outros termos comuns na Internet são UCE (Unsolicited Commercial Email, mensagens comerciais não solicitadas) e UBE (Unsolicited Bulk Email, mensagens em massa não solicitadas) que significam o mesmo que spam.
As pessoas que enviam spam geralmente são as pessoas que adquiriram ou receberam uma lista de endereços de e-mail. Essas pessoas enviam mensagens de vários endereços diferentes para todas as áreas da Web. (*Nós não cedemos ou vendemos as informações que você nos fornece. Isso inclui, mas não se limita a, quaisquer pessoas que estejam interessadas em enviar mensagens não solicitadas para a sua conta.)
Todas as mensagens que se originam nos servidores da BASE64 possuem um endereço IP de origem incorporado nos cabeçalhos de endereço completos, que ajuda a identificar o remetente da mensagem e rastrear a pessoa para seu provedor de serviços.
Nunca responda a uma mensagem não solicitada ou spam. Para as pessoas que enviam spam, um 'acerto' entre milhares de mensagens enviadas é suficiente para justificar a prática.
Nunca responda às instruções de mensagens de spam que pedem para responder com a palavra 'remover'. Este é um meio de obter sua reação à mensagem - ele alerta o remetente de que alguém está em seu endereço, o que aumenta muito seu valor. Se você responder, seu endereço poderá ser colocado em mais listas, resultando em mais spams.
Nunca se inscreva em sites que prometem remover seu nome das listas de spam. Embora alguns destes sites sejam verdadeiros, na maioria das vezes são coletores de endereços. O primeiro tipo de site é ignorado (ou utilizado) pelos criadores de spam, o segundo pertence a eles - em ambos os casos seu endereço é registrado e altamente valorizado, pois você acabou de identificá-lo como ativo.