É o encaminhamento automático de mensagens que são enviadas para um determinado endereço de e-mail, fazendo com que essas mensagens cheguem em outro endereço de e-mail pré-definido.
Por exemplo, você poderá configurar seu site de forma que contato@seudominio.com.br seja encaminhado para seunome@seudominio.com.br seja encaminhado para outronome@seuprovedor.com.br. Em qualquer dos casos acima, não há necessidade de reconfigurar seu programa de e-mail.