Para que faça o download das mensagens via programas como Outlook ou similares sem que remova as mesmas do servidor é preciso fazer a configuração para que os programas deixem uma cópia das mensagens no servidor (WebMail).
Abaixo existe a descrição de como fazer essa configuração para alguns programas de emails maia usados. Siga os passos:
1. Abra o Outlook Express, clique no menu Ferramentas, clique em Contas de Email.
2. Na tela "Contas na Internet", clique na guia "E-mail", selecione a conta de e-mail desejada e clique no botão "Propriedades".
3. Selecione a guia "Avançado" e habilite a opção "Deixar uma cópia das mensagens no servidor".
4. Clique em "Aplicar" >> "Ok".
1. Abra o Microsoft Outlook XP/2003, clique no menu Ferramentas, clique em Contas de Email.
2. Selecione "Visualizar ou alterar contas de e-mails existentes" e clique em "Avançar".
3. Selecione a conta de e-mail e clique no botão "Alterar",
4. Na nova janela, clique no botão "Mais configurações".
5. Selecione a guia "Avançado" e habilite a opção "Deixar uma cópia das mensagens no servidor".
6. Selecione uma destas opções:
Atenção: Se você não marcar a caixa de seleção, as mensagens permanecerão indefinidamente no servidor. Conseqüentemente, você poderá ultrapassar a cota da caixa de correio, a menos que e conecte ao servidor de e-mail usando outro computador que tenha o Outlook configurado para remover mensagens desse servidor.
7. Clique em OK e, em seguida, clique em Concluir.
1. Abra o Mozilla Thunderbird, clique no menu "Ferramentas" >> "Configuração das contas".
2. Selecione a conta desejada, clique na opção "Configuração do Servidor" e habilite a opção "Deixar uma cópia das mensagens no servidor".
3. Clique em "Ok".
1. Abra o Eudora, clique no menu "Ferramentas" >> "Opções".
2. Selecione "E-mail de entrada" e habilite a opção "Deixar uma cópia das mensagens no servidor".