Para que faça o download das mensagens via programas como Outlook ou similares sem que remova as mesmas do servidor é preciso fazer a configuração para que os programas deixem uma cópia das mensagens no servidor (WebMail).

Como Fazer?

Abaixo existe a descrição de como fazer essa configuração para alguns programas de emails maia usados. Siga os passos:

Outlook Express 5.0/5.5/6.0 - Windows

1. Abra o Outlook Express, clique no menu Ferramentas, clique em Contas de Email.
2. Na tela "Contas na Internet", clique na guia "E-mail", selecione a conta de e-mail desejada e clique no botão "Propriedades".
3. Selecione a guia "Avançado" e habilite a opção "Deixar uma cópia das mensagens no servidor". 4. Clique em "Aplicar" >> "Ok".

Microsoft Outlook XP/2003 - Windows

1. Abra o Microsoft Outlook XP/2003, clique no menu Ferramentas, clique em Contas de Email.
2. Selecione "Visualizar ou alterar contas de e-mails existentes" e clique em "Avançar".
3. Selecione a conta de e-mail e clique no botão "Alterar",
4. Na nova janela, clique no botão "Mais configurações".
5. Selecione a guia "Avançado" e habilite a opção "Deixar uma cópia das mensagens no servidor".
6. Selecione uma destas opções:

  • Remover do servidor após x dias - Os e-mails são baixados para o seu computador, mas permanecem no servidor de e-mail durante o número de dias especificado. Essa é a configuração mais comum para as pessoas que desejam ler suas mensagens no trabalho, mas que podem baixá-las para um armazenamento permanente em seus computadores domésticos. Recomendamos que você escolha o menor número de dias possível, de acordo com suas necessidades. quanto mais tempo as mensagens ficarem no servidor de e-mail, maior será o risco de ultrapassar a cota de tamanho da caixa de correio.
  • Remover do servidor quando excluído de 'Itens Excluídos' - Os emails são baixados para o seu computador, mas também permanecem no servidor de email indefinidamente, até você excluí-las no Outlook e esvaziar a pasta Itens Excluídos. A simples exclusão da mensagem não a removerá do servidor de email.

Atenção: Se você não marcar a caixa de seleção, as mensagens permanecerão indefinidamente no servidor. Conseqüentemente, você poderá ultrapassar a cota da caixa de correio, a menos que e conecte ao servidor de e-mail usando outro computador que tenha o Outlook configurado para remover mensagens desse servidor.

7. Clique em OK e, em seguida, clique em Concluir.

Mozilla Thunderbird - Windows

1. Abra o Mozilla Thunderbird, clique no menu "Ferramentas" >> "Configuração das contas".
2. Selecione a conta desejada, clique na opção "Configuração do Servidor" e habilite a opção "Deixar uma cópia das mensagens no servidor".
3. Clique em "Ok".

Eudora - Windows

1. Abra o Eudora, clique no menu "Ferramentas" >> "Opções".
2. Selecione "E-mail de entrada" e habilite a opção "Deixar uma cópia das mensagens no servidor".