Esse problema ocorre pois o Microsoft Outlook possui um formato rich text proprietário e que é ativado por padrão, porém esse formato apenas é reconhecido pelo próprio Microsoft Outlook (e suas outras versões).

Devido a essa imcompatibilidade alguns programas de e-mail (como o Apple Mail, Mozilla Thunderbird, entre outros) pode não reconhecer o formato e ao invés de mostrar a mensagem, ele anexa a mesma no corpo da mensagem com o nome winmail.dat.

Como resolver

Siga os passos abaixo:

Em seu Microsoft Outlook clique em Tools > Options.


Winmail 1.jpg


Na janela que será exibida, selecione a aba Mail Format, e no campo Compose in this mail format selecione a opção HTML ou Plain Text (este último formato manda mensagens em "texto puro" apenas).


Winmail 2.jpg